Privacybeleid

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en jou een goede ervaring te bieden.

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorg- en factuuradres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bestelgeschiedenis en betaalmethode

• Naam en e-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Voorkeursinstellingen en opgeslagen adressen

• IP-adres en browsertype
• Bezochte pagina's en klikgedrag (geanonimiseerd)
• Apparaat en besturingssysteem

Jouw gegevens gebruiken we uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling
• Het sturen van orderbevestigingen en verzendmeldingen per e-mail
• Klantenservice en afhandeling van vragen of retourzendingen
• Verbetering van onze website op basis van geanonimiseerde data
• Het versturen van nieuwsbrieven, mits je daar actief toestemming voor hebt gegeven

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke mail.

Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders. Airee slaat zelf geen volledige betaalgegevens op.

We maken gebruik van:

• iDEAL (via Shopify Payments)
• Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express)
• Andere methoden zoals PayPal

Deze partijen zijn PCI-DSS gecertificeerd en verwerken jouw gegevens volgens de hoogste beveiligingsstandaarden.

Onze website maakt gebruik van cookies — kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen of inlogstatus. Deze cookies zijn altijd actief.

We gebruiken geanonimiseerde analysetools om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Hiervoor vragen we jouw toestemming.

Wanneer je toestemming geeft, kunnen we cookies gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties. Je kunt deze toestemming altijd intrekken via onze cookiebanner.

We delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

• Shopify — ons e-commerceplatform
• Bezorgdiensten — zoals PostNL of DHL
• Betaalproviders — voor het verwerken van transacties
• E-maildiensten — voor orderbevestigingen en nieuwsbrieven

Al deze partijen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Klantaccounts: zolang het account actief is; bij verwijdering binnen 30 dagen gewist
• Nieuwsbrief e-mailadressen: tot uitschrijving of verwijderingsverzoek
• Analytische gegevens: geanonimiseerd, maximaal 26 maanden

Wil je jouw gegevens laten verwijderen? Neem gerust contact met ons op.

Als inwoner van de EU heb je uitgebreide rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens.

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. Onze website draait op Shopify, dat voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht (HTTPS)
• PCI-DSS compliance voor betalingen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor onze medewerkers
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden, dan brengen we je hiervan op de hoogte conform de geldende wetgeving.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. We publiceren altijd de meest recente versie op deze pagina, met de datum van de laatste update.

Bij ingrijpende wijzigingen sturen we, waar mogelijk, een melding per e-mail. Door gebruik te blijven maken van de Airee-website na een update, accepteer je de gewijzigde versie.